Alles wat je moet weten over het Tess V retour beleid

Heb je een leuk item bestelt bij Tess V, maar past het niet of sluit het niet aan bij je wensen? In dit geval kun je ervoor kiezen om je Tess V items te retourneren. Het is hierbij natuurlijk wel belangrijk om rekening te houden met het Tess V retour beleid. Bij Tess V kun je gemakkelijk gebruik maken van het retourportaal, waardoor retourneren een fluitje van een cent is. 

Op zoek naar een grote dierentuin voor een dagje uit? Ontdek de grootste dierentuinen in Europa en beleef een onvergetelijke dag.

Retour Tess V registreren

Het begint allemaal met het registreren van je retour. Het aanmelden van je Tess V retour is gelukkig helemaal niet lastig. In het retourportaal van de website kun jij gemakkelijk je retour aanmelden. Het begint met het invullen van je retournummer en je e-mailadres. Tijdens het aanmelden van je retour wordt er direct gevraagd om de reden van je retour. Het is hierbij van belang om duidelijk te beschrijven waarom je het product wil retourneren. Het hoeft natuurlijk geen lang verhaal te worden, maar het is wel van belang om te vertellen of het om een onjuiste maat gaat of om een defect item. Na het invoeren van de reden kun je de vervoerder kiezen waarmee je jouw pakket wil retourneren. 

Zoek je manieren om gratis dingen te krijgen op je verjaardag? Bekijk onze lijst met gratis dingen op je verjaardag en geniet van je speciale dag.

Het verpakken van je Tess V retourzending

Nu je jouw retour hebt aangemeld, kun je beginnen met het inpakken van je retourzending. Het is aan te raden om je items te verpakken in de originele verpakking (indien redelijke wijze mogelijk). Daarnaast is het belangrijk dat de kleding ongedragen en onbeschadigd, met de kaartjes er nog aan, verpakt worden in de doos. Zorg er hierbij voor dat je het oude verzendlabel verwijdert. 

Let op: Het is van belang dat je de bezorgbon van je bestelling in de doos plaatst. Zonder de bezorgbon kan Tess V de retourzending namelijk niet verwerken. 

Ben je benieuwd naar de dunste vrouw ter wereld? Lees het verhaal van de dunste vrouw ter wereld en haar leven.

Het verzenden van je retourpakket

Nadat je jouw retourzending hebt aangemeld en je retour hebt ingepakt, kun je de bestelling verzenden. Je kunt je zending afgeven op de bestemming die je tijdens de vorige stap hebt gekozen. Je hebt tijdens de vorige stap namelijk zelf de vervoerder en de locatie kunnen kiezen. 

 

De kosten van je retourzending zijn voor je eigen rekening. Hierdoor kan het zeker van belang zijn voor welke vervoerder je kiest.

De terugbetaling van je retourzending

Nadat je retourzending is aangekomen bij Tess V, wordt je retourzending binnen tien dagen verwerkt. Op het moment dat je retourzending is verwerkt, kun je binnen één tot drie dagen het geld terug verwachten. De terugbetaling wordt teruggestuurd naar het rekeningnummer waarmee je zelf betaalt hebt. 

Kun je een Tess V item ook omruilen?

Het is zeker mogelijk om je item van Tess V om te ruilen. Op het moment dat je je item wilt ruilen, dan kun je op de bon aangeven of je een andere maat of kleur wilt. Wanneer je retourzending is verwerkt, wordt er gekeken of de gewenste kleur en maat op voorraad zijn. Is het gewenste item op voorraad? Dan wordt het item automatisch voor je omgeruild. 

Wanneer het gewenste item niet meer op voorraad is, wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestuurd. Je hoeft dus helemaal niets meer te doen na het verzenden van je retourzending. Een leuk voordeeltje hierbij is dat je niet opnieuw over de verzendkosten hoeft te betalen. 

Retourkosten Tess V

Nu je weet hoe je jouw pakketje retour kunt sturen naar Tess V, wil je natuurlijk ook weten met welke kosten je rekening moet houden. De kosten voor je retourpakket zijn: 

  • DHL:  € 5,25
  • DPD:  € 4,95
  • PostNL Brievenbuspakket: € 4,05
  • DHL Pick-up: € 6,95
  • België: € 7,50
  • Duitsland: € 9,99

 

Retourneer je meer dan vier items? Dan wordt er per item 50 cent extra in rekening gebracht. Het retouradres van Tess V is:

Remmerden 115G

3911 TZ  Rhenen

De retourvoorwaarden van Tess V

Op het moment dat je een retour wilt versturen naar Tess V, dan dien je rekening te houden met een aantal voorwaarden. De retourvoorwaarden van Tess V zijn: 


  • Hygiëne producten
    Op het moment dat de verzegeling van hygiëneproducten is gebroken, dan mogen ze niet meer geretourneerd worden. Dit heeft alles te maken met gezondheids- en hygiëneredenen. 
  • Herroepingsrecht
    Indien je een item retour wil sturen, dan is het van belang dat je het product, met alle geleverde en- indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd wordt.

 

Op het moment dat je niet voldoet aan de retourvoorwaarden, dan kan Tess V besluiten om waardevermindering toe te passen.

Foto van Anna
Anna

Ik ben Anna, een gepassioneerde blogger die zich o.a. richt op het reviewen en analyseren van producten en onderwerpen speciaal voor vrouwen. Met een scherp oog voor detail en een liefde voor onderzoek, schrijf ik over beauty, mode, gezondheid, lifestyle en meer. Ik volg de nieuwste trends en innovaties op de voet en deel mijn bevindingen met een kritische blik en een persoonlijke touch. Ik geloof dat goede informatie essentieel is voor het maken van de beste beslissingen en wil mijn lezers inspireren en informeren.

Inhoud

Andere artikelen